Conformité RGPD - Goava

Éditeur de la solution : SASU ISCL

Raison sociale : ISCL, société éditrice de solutions numériques professionnelles

Solution concernée : GOAVA – Outil de badgeage et de traçabilité des agents sur site

Délégué à la protection des données (DPO) : Clain Stéphane (contact@agence-iscl.com)

Date de rédaction : 10/01/2025

1. Objectif du traitement

La solution GOAVA permet la traçabilité des heures de travail, la gestion des présences, le suivi des agents sur le terrain et l’amélioration de la sécurité opérationnelle. Dans ce cadre, elle collecte certaines données personnelles à travers les fonctionnalités suivantes :

– Géolocalisation : permet de vérifier que l’agent se trouve bien sur site lors du badgeage.
– Prise de photo : capture instantanée à l’instant du badgeage pour authentifier l’utilisateur.
– Signature électronique : validation électronique de présence ou d’actions spécifiques.
– Code PIN individuel : sécurise l’accès au compte agent et évite l’usurpation d’identité.

Ces traitements visent à répondre à des besoins de sécurité, de preuve, de transparence et d’optimisation des ressources humaines.

2. Base légale du traitement

Le traitement repose sur plusieurs bases légales prévues par l’article 6 du RGPD :
– Article 6-1.f – Intérêt légitime : pour garantir l’intégrité du processus de présence.
– Article 6-1.b – Exécution du contrat : pour la signature électronique dans le cadre du travail.
– Article 6-1.c – Obligation légale : pour conservation RH des temps de travail.

Une analyse d’impact (DPIA) est conseillée dans certains cas d’usage étendu.

3. Données collectées

Géolocalisation : coordonnées GPS ponctuelles lors du badgeage.
Prise de photo : capture instantanée via caméra du terminal. (hors zone France)
Signature électronique : donnée manuscrite ou code de validation numérique.
Code PIN : identifiant numérique sécurisé pour accès agent.

4. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, chaque agent a les droits suivants :
– Droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement.
– Droit d’opposition (ex : à la géolocalisation).
– Droit à la limitation et à la portabilité.

Les demandes s’adressent au DPO Clain Stéphane avec justificatif d’identité.

5. Durée de conservation des données

Type de données Durée Justification
Données GPS 3 mois Limitation du suivi dans le temps
Photos de badgeage 3 mois Preuve immédiate uniquement (hors zone France)
Signatures électroniques 5 ans Durée légale RH
Codes PIN Durée du compte actif Nécessaire à l’utilisation

6. Sécurité et confidentialité

– Chiffrement des données sensibles.
– Authentification forte avec code PIN.
– Hébergement sécurisé ISO 27001 (France).
– Limitation des accès aux personnels autorisés.
– Journalisation des connexions et actions.

7. Sous-traitance et hébergement

Les prestataires (hébergement, infogérance) sont soumis à des clauses RGPD. Aucune donnée n’est transférée hors UE sans garanties adéquates.

8. Information et consentement

Les utilisateurs sont informés dès la première utilisation. Un module RGPD dans l’application ou une communication interne encadre cela.
Un mécanisme de retrait ou d’opposition partielle (ex : géoloc) est prévu.

9. Plan d’action en cas de fuite de données

Étape 1 – Détection et évaluation : analyse immédiate de la nature et gravité de la violation.
Étape 2 – Notification à la CNIL : sous 72h en cas de risque élevé, avec coordonnées du DPO.
Étape 3 – Information des utilisateurs : sans délai si risque pour leurs droits.
Étape 4 – Contention : blocage, analyse et correction.
Étape 5 – Journalisation : dans le registre RGPD ISCL.
Étape 6 – Renforcement : sécurité, formation, procédures.